Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez via notre site internet www.merlinsoftware.be  lorsque vous remplissez notre formulaire de contact. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données conformément aux lois en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation belge.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données est :

Merlin Software SRL
Rue Joseph Dupont, 75 – 5043 Chaudfontaine (BE)
hello@merlinsoftware.be
BE 0779.548.517

Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur notre site. Ces données peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Tout autre information que vous choisissez de partager dans le message de votre formulaire.

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées via notre formulaire de contact sont utilisées uniquement dans les buts suivants :

• Répondre à votre demande et/ou fournir les informations que vous avez sollicitées ;
• Gérer et suivre vos communications avec notre équipe.

Nous ne traitons pas vos données à des fins commerciales ou publicitaires sans votre consentement préalable.

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. En remplissant et en envoyant le formulaire de contact, vous consentez au traitement de vos données pour les finalités mentionnées ci-dessus.

Partage de vos données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou si vous y avez explicitement consenti.

Dans certains cas, vos données pourraient être partagées avec des prestataires de services tiers qui nous assistent dans la gestion de notre site ou de nos services, mais uniquement dans la mesure où cela est nécessaire et dans le respect de la législation en vigueur. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Durée de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire pour répondre à vos demandes. Une fois la finalité atteinte, vos données seront supprimées dans un délai maximum de 12 mois sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation belge, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : hello@merlinsoftware.be

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Transfert de données en dehors de l’Union Européenne

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union européenne. Si cela devait être le cas à l’avenir, nous vous en informerions et prendrions les mesures nécessaires pour garantir la protection de vos données conformément aux exigences du RGPD.

Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies uniquement à des fins de fonctionnement basique et ne collecte pas d’informations personnelles via ces derniers, sauf si vous les fournissez volontairement via le formulaire de contact.

Pour plus d’informations sur notre politique en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mention de la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Merlin Software SRL
Rue Joseph Dupont, 75 – 5043 Chaudfontaine (BE)
hello@merlinsoftware.be

Dernière mise à jour : octobre 2024